Support

Pour toute question liée au support ou pour toute demande de démonstration, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.

Nos coordonnées
55 AV MARCEAU
75116 PARIS
info@et-toile.com
+33 (0) 1 89 16 45 28

Politique de confidentialité

Notre philosophie et nos engagements

Chez « &toile » nous sommes très engagés dans le respect de la vie privée et des données privées, pas uniquement de nos clients, mais d’une façon globale et générale. Ceci s’applique également à tout internaute qui visite notre site. Voici en détails comment nous faisons.

1. Aucun cookie tiers

Nous n’utilisons aucun cookie tiers et aucun super-cookie. Le seul cookie nécessaire pour le fonctionnement du site est à notre usage exclusif et il n’est pas partagé ni communiqué à aucune société ou entité en dehors de notre société « &toile »

2. Aucun objet venant d’autres sites

Toutes nos pages sont construites avec des appels à des objets hébergés exclusivement sur nos serveurs. Ces objets sont par exemple les images, les feuilles de style ou les polices. Ceci est un gage de respect de votre vie privée, votre navigateur n’appellera aucun objet en dehors de nos serveurs pour afficher nos sites, par conséquence aucune information vous concernant n’est divulguée.

3. Aucune collecte de données

Nous n’organisons aucune collecte de données vous concernant, nous enregistrons simplement des données standards comme celles dans les journaux de connexions, et ce dans le seul but de respecter les normes en vigueurs et être conformes à la réglementation française. Ces données, une fois anonymisées, sont agrégées et comptées afin de nous aider à mieux dimensionner notre infra-structure.

4. Aucune donnée ne transite en dehors de notre infrastructure

Nous n’envoyons aucune information vous concernant à des services externes de notre infrastructure, pas de service de géolocalisation ni même des services anti-spam sur nos formulaires! Oui ceci nous oblige à avoir plus de briques en interne ainsi que de ressources de gestion en plus, mais c’est un mince prix à payer afin de rester fidèles à nos principes.

5. Aucun partage entrant ni sortant de vos données

Nous ne nous arrêtons pas au fait de ne communiquer aucune données à des tiers, mais nous ne récupérons pas de données personnelles des autres sites ou d’autres services non plus. Le principe est simple, les données privées sont des données privées.

6. Tout est stocké dans nos serveurs en France

L’intégralité des données est sur nos serveurs hyper-convergés, hébergés exclusivement en France. Ceci vaut pour les données elles-mêmes et pour les sauvegardes également, aucune donnée ne quitte le territoire français.

7. Les échanges avec vous

Lors des échanges avec vous, par mail ou par les formulaires du site, des données privées sont communiquées, tel que votre adresse mail ou votre nom. Ces données sont considérées comme confidentielles par nos services et elles sont protégées.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées au minimum 3 ans, sauf demande explicite de votre part pour les supprimer.

9. Sécurité

Nous mettons tout en place pour garantir la sécurité des données ainsi que leur protection, contre les attaques, les pirates, les accidents ou la perte. Nous déployons des technologies de cryptages ainsi que de sauvegarde afin de protéger au maximum vos données.

10. Pérennité de cette politique

Nous nous engageons à respecter cette politique et à rester fidèle à l’objectif de protection de vos données dans toute future modification ou ajout de celle-ci.